¿Eres una persona con orientación al servicio, pasión por la tecnología y gusto por resolver problemas de ciberseguridad?
¡Queremos conocerte!
Estamos en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Servicio de TI (Ciberseguridad) para integrarse a nuestro equipo en Cuautitlán Izcalli, brindando soporte técnico a usuarios internos y participando en la mejora continua de nuestras operaciones de TI.Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrsModalidad: 100% presencialZona: Cuautitlán Izcalli, Estado de MéxicoPrestaciones: Ley desde el primer día¿Qué buscamos?
- Carrera técnica o universitaria concluida en informática o carrera afín- Experiência mínima de 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico- Experiência en ciberseguridadConocimiento de:- Windows, Office 365, redes básicas- Sistemas de tickets (Freshdesk, Zoho Desk, ServiceNow,



etc.)- Ciberseguridad- Soporte remoto, impresoras, WiFi- Actitud de servicio, comunicación efectiva y habilidades para resolución de problemas*- **Responsabilidades principal**:- Atender y registrar incidencias de usuarios- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software- Escalar casos complejos al área correspondiente- Documentar soluciones y apoyar en tareas administrativas¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral- Prestaciones de ley- Oportunidad de crecimiento✨ Un gran equipo de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $16,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Mesa De Control Ti (Ciberseguridad) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Massai recursos profesionales
📍 Cuautitlán Izcalli