**Monitorista de Rutas****Ubicación**: CEDIS Mercado Libre, Querétaro**Horario**: Lunes a domingo, descanso rotativo**Jornada**: De 8:00 a.m. hasta término de ruta**Sueldo semanal neto**: $3,069Contratación inmediata**Descripción del puesto**:En **CARPO**, empresa mexicana de logística en expansión, buscamos un monitorista para el CEDIS de Mercado Libre en Querétaro.Este rol es fundamental para garantizar el correcto flujo de información entre operación y campo, así como para el seguimiento oportuno de las entregas.
**Principales actividades**:- Apoyo al inicio de jornada en la **carga de rutas y conteo de paquetes** (auditoría básica)- Servir como **línea de comunicación directa** entre el CEDIS, despachadores y conductores- Monitorear el **avance de rutas en tiempo real** y registrar tiempos de inactividad- Informar al equipo de cualquier desviación, retraso o entrega crítica- Contactar a clientes vía telefónica cuando sea necesario (direcciones incompletas, reprogramaciones, etc.)- Dar seguimiento a **reclamos o entregas fallidas**,
recopilando y organizando **evidencias de entrega** (fotos, ubicación, firmas)- Escalar problemas operativos al área correspondiente- Mantener reportes y bitácoras de jornada**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Mínimo 6 meses de experiência en logística, monitoreo o atención al cliente- Excel básico y buena ortografía- Familiaridad con geografía local de Querétaro- Alta tolerancia a la presión y sentido de urgencia**Habilidades clave**:- Comunicación clara y profesional- Organización y seguimiento- Resolución de problemas en campo- Trabajo en equipo y actitud de servicio**Ofrecemos**:- Sueldo semanal neto**:$3,069**:- Prestaciones de ley desde el primer día- Estabilidad laboral- Ambiente de trabajo operativo y dinámicoPostúlate por este medio y nos pondremos en contacto si cumples con el perfilTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $3,****** a la semanaLugar de trabajo: Empleo presencial