Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing.Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig.Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.Als **Projektleiter (m/w/d) im Call Center** in Vollzeit bist du nicht nur ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, sondern auch ein Schlüssel zu unserem Erfolg.Seit über 13 Jahren sind wir der Top-Arbeitgeber auf Mallorca im internationalen Kundenservice.Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden und einem modernen Bürokomplex im Gewerbegebiet Son Castelló bieten wir dir einen sicheren, saisonunabhängigen Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven!
**Das bieten wir**:- ** Einblicke in die Konzern-Welt**: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet - und du bist mittendrin!
- ** Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit**: Du kannst dich auf eine stabile Anstellung verlassen.
- ** Flexibilität pur**: Gestalte deine Arbeitszeiten so, dass sie perfekt zu dir und deinem Leben passen.
- ** Flache** **Hierarchien**: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.
- ** Team- und Firmenevents**: Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist.
- ** Attraktive** **Vergünstigungen**: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt.
- ** Attraktive** **Vergütung**: Genieße eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung für deine Arbeit.
- ** Moderner Arbeitsplatz**: Arbeite in einem zentrumsnahen Büro mit idealer Verkehrsanbindung.
- ** Kostenfreie private Krankenversicherung**: Mit erstklassigen Leistungen und Zugang zu namhaften Kliniken.




**Deine Aufgaben**:- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center- Leitung interner Technik und Sales Projekte im Call Center Umfeld- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up- and Cross-Selling Aktivitäten- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen- Sicherstellung des Projekterfolgs und des -controllings- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse**So bist Du**:- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Kenntnisse und Erfahrung in der Projektführung im Call Center- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität- eigenverantwortliche, erfolgs- und ergebnisorientierte sowie kommunikative Arbeitsweise- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt- und Standortleitung- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs- und TeamfähigkeitWenn dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner **Gehaltsvorstellung** sowie deines möglichen **Eintrittstermins**.
Bei Fragen steht dir **René Bach** unter der Telefonnummer ********************zur Verfügung.Wir freuen uns auf dich!
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

📌 Projektleiter (M/W/D) Call Center (Veracruz)
🏢 Ströer X
📍 Veracruz