**Objetivo del puesto**:Es responsable de recibir y procesar las órdenes de compra de los clientes y gestionar internamente su cumplimiento.Conviertiendo los requerimientos de los clientes en tareas específicas al interior de la empresa y detona a partir de ello, las acciones correspondientes para que las áreas operativas y administrativas participen corresponsablemente para cumplir con la promesa al cliente.
**Responsabilidades**:1.
Procesar los requerimientos de los clientes y los canaliza puntualmente a las áreas operativas corresponsables del cumplimiento.2.
Validar la información disponible del estado del cliente (crédito), inventarios, programación y fechas de entrega, emisión de remisiones o listas de embarque, hasta dejar el PT listo para su despacho.3.
Informar a los KAMs de toda incidencia que atente contra el cumplimiento de la promesa (faltantes, paros, etc.) para que mantengan informado al cliente de la evolución de sus pedidos.4.
Dar seguimiento a cada tarea hasta lograr el fullfillment(proceso completo)



del pedido y ponerlo a disponibilidad de cliente.
**Requisitos**:- Lic. Administración, Ingeniería industrial o carrera afín.
- Conocimiento de servicio al cliente industrial y flujo de crecimiento.
- 5 años de experiência en el puesto.
- Manejo de CRM y ERP.
- Análisis de datos y estadísticas.
- Conocimientos técnicos del sector industrial.
- Inglés intermedio.
**Se ofrece sueldo bruto de $15,****** a $17,****** más prestaciones superiores a la Ley.
**Sueldo: $15,****** - $17,****** al mesBeneficios:- Seguro de vida- Servicio de gimnasio- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Describa su experiência en el seguimiento al procesos de producción y entrega a cliente:- ¿Cuál es su sueldo vigente?
- ¿Cuál es su expectativa económica?
Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente De Requerimiento Industrial (León)
🏢 Vertice Servicios Profesionales
📍 León