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****Objetivo del Puesto**Garantizar el correcto funcionamiento, diagnóstico, reparación y liberación de cajeros automáticos (ATM), módulos y refacciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, continuidad operativa y control técnico establecidos por la organización.
**Responsabilidades Principales**- Ejecutar diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas técnicas y electrónicas en equipos ATM.
- Validar y liberar equipos, módulos y refacciones posterior a pruebas de laboratorio.
- Asegurar el correcto funcionamiento de cajeros automáticos mediante pruebas operativas y revisión técnica.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en ATM.
- Analizar fallas recurrentes y proponer acciones correctivas o mejoras de proceso.
- Generar evidencia técnica y documentación para apertura y cierre de tickets de servicio.
- Validar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.
- Gestionar el control y trazabilidad de refacciones y componentes.
- Coordinar actividades técnicas con proveedores y áreas operativas.
- Elaborar reportes técnicos, incidencias y seguimiento de indicadores operativos.
**Perfil RequeridoEscolaridad**- Ingeniería o carrera técnica en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Industrial o afín.
**Experiência**- 3 a 5 años de experiência en soporte técnico, laboratorio de reparación o field service de ATM.




- Experiência comprobable en mantenimiento y diagnóstico de cajeros automáticos.
- Conocimiento en equipos:- Diebold Nixdorf ***** y ****)- NCR- Deseable GRG Banking**Conocimientos Técnicos**- Diagnóstico y reparación electrónica.
- Arquitectura y componentes ATM:- Dispensadores- Lectores- Impresoras- Fuentes de poder- Monitores- UPS- Cableado interno- Manejo de herramientas de medición y diagnóstico técnico.
- Control de inventarios y trazabilidad.
- Conocimiento básico/intermedio de:- ISO ****- ISO *****- ITIL**Habilidades y Competencias**- Análisis y solución de problemas.
- Atención al detalle.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Enfoque en calidad y mejora continua.
- Organización y apego a procesos.
**Condiciones del Puesto**- En oficina en laboratorio, almacén o campo.
- Disponibilidad para guardias y atención fuera de horario cuando la operación lo requiera.
- Interacción constante con equipos técnicos y operativos.
**Autoridad y Toma de Decisiones**- Liberación o rechazo de equipos y refacciones ATM.
- Escalamiento de fallas críticas.
- Propuesta de mejoras técnicas y operativas.
- Validación técnica de funcionamiento de equipos.Sueldo: $16,****** al mesBeneficios:- Horarios flexiblesLugar de trabajo: Empleo presencial

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