**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**Te unirás al equipo de Popnest como el corazón operacional de nuestro estudio.Buscamos una persona proactiva, responsable y con excelente servicio al cliente que coordine las operaciones diarias, garantice una experiência excepcional a nuestra comunidad y contribuya activamente a iniciativas de crecimiento y mejora continua.Este rol es principal para escalar nuestro impacto en el wellness de Coyoacán.
**Actividades Principales**- Recepción y atención de miembros de clases de yoga, pilates, meditación y otros servicios de bienestar- Validar registro y entrada, verificando coincidencia con reservaciones en plataformas- Comunicar al equipo de liderazgo sobre retroalimentación de clientes e instructores, oportunidades de mejora y problemas operacionales- Resolver proactivamente inconvenientes operativos (gestión de recursos, preguntas técnicas,



logística)- Coordinar y atender facilitadores externos de talleres y workshops que utilizan nuestro espacio- Gestionar acceso al coworking: validar reservas de salas desde plataforma o pases diarios- Participar en reuniones de equipo para optimizar operaciones y experiência del usuario- Resolver inquietudes de membresía, paquetes de clases y transacciones en plataforma interna- Colaborar en iniciativas de crecimiento (captación de clientes, mejora de retención, optimización de procesos)- Mantener una presencia excepcional, actitud positiva y cultura de excelencia en atenciónSueldo: $10,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Programa de referidosEscolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/A De Operaciones Y Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Estudio Popnest
📍 Xico