**Talentos y Formación busca ESPECIALISTA DE ATENCIÓN DIGITAL en Ajusco Medio - Tlalpan, Ciudad de México**:ESPECIALISTA DE ATENCIÓN DIGITALImportante empresa del sector asegurador automotriz se encuentra en búsqueda de talento con vocación de servicio, habilidades de comunicación escrita y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención Digital.La posición está enfocada en brindar seguimiento oportuno a solicitudes, resolver consultas y garantizar una experiência de atención productivo a través de canales digitales.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESGestionar la atención y seguimiento de clientes mediante plataformas de mensajería instantánea y canales digitales.Proporcionar información clara y asesoría respecto a procesos, servicios y requerimientos.Dar seguimiento puntual a solicitudes, asegurando tiempos de respuesta oportunos y una atención de calidad.Registrar, validar y actualizar información en los sistemas internos de la compañía.Escalar y canalizar casos específicos a las áreas correspondientes para su correcta resolución.Mantener una comunicación profesional,



empática y alineada con los estándares de servicio de la organización.PERFIL PROFESIONALBachillerato concluido o trunco.Experiência mínima de 1 año en atención al cliente por medios digitales, chat o plataformas de mensajería, comprobable.Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación escrita.Manejo básico de herramientas informáticas y captura de información.Capacidad de organización, seguimiento y orientación al servicio.NUESTRA PROPUESTASueldo base competitivo.Esquema de incentivos por desempeño.Capacitación pagada y acompañamiento continuo.Prestaciones de ley.Contratación directa con la empresa.Estabilidad laboral y ambiente de trabajo colaborativo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Formación constante para fortalecer tus habilidades y conocimientos.JORNADA LABORALTiempo completo | Modalidad presencialUBICACIÓNZona Sur de la Ciudad de México.
**- Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Atención a los detalles- Orden- Velocidad y Precisión

📌 Especialista De Atención Digital (Xico)
🏢 Talentos y Formación
📍 Xico