**Gerente de Operaciones - Katana Talent**En Katana Talent buscamos a un/a **Gerente de Operaciones** con fuerte capacidad de organización, liderazgo y ejecución para asegurar que todo lo que se planease cumpla con excelencia.Este rol es fundamental dentro de la agencia, ya que será responsable de **coordinar la ejecución de campañas, eventos y operaciones internas**, garantizando eficiencia, calidad y cumplimiento en cada etapa del proceso.
**¿Qué harás en este rol?
**Serás el eje operativo que conecta al área comercial, talento y dirección, asegurando que las campañas y proyectos se ejecuten de forma correcta, ordenada y en tiempo.Tus objetivos incluyen:- Coordinar la producción de contenido asegurando calidad y cumplimiento de lineamientos.
- Ejecutar campañas garantizando entregables en tiempo y forma.
- Organizar y supervisar la logística de eventos, grabaciones y actividades operativas.
- Mantener alineación entre talento, ventas y dirección durante la ejecución.
- Garantizar la ejecución eficiente de todas las campañas (empresas- talento), colaboraciones y proyectos de la agencia, asegurando el cumplimiento en tiempo, forma y calidad.
- Coordinar y supervisar al equipo operativo (talento, producción, scouting), asegurando alineación entre áreas y cumplimiento de objetivos.
- Optimizar procesos internos para mejorar la eficiencia, reducir errores y escalar la operación de la empresa.
- Asegurar la correcta comunicación entre áreas (comercial, lead manager, scooter y talento) para evitar fallas en la ejecución de campañas.
- Mantener control y seguimiento de entregables, asegurando la satisfacción de clientes y talentos.
- Detectar y resolver problemas operativos de manera rápida y efectiva.
- Reducir errores operativos y asegurar procesos claros.
- Preparar la estructura operativa de la empresa para crecimiento y mayor volumen de campañas.
**Responsabilidades**:- Garantizar el cumplimiento de todas las campañas, proyectos y entregables en tiempo,



forma y calidad- Asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales desde el área operativa (que todo lo vendido se cumpla correctamente)- Supervisar la producción de contenido, asegurando calidad, tiempos y lineamientos establecidos- Coordinar y ejecutar la logística de eventos, grabaciones y actividades operativas sin errores- Mantener la eficiencia operativa de la empresa, evitando retrasos, errores y retrabajos- Supervisar y responsabilizarse del desempeño del equipo operativo (Talent Manager y Scouter)- Asegurar la correcta gestión y coordinación del talento en cada campaña o proyecto- Garantizar la alineación y comunicación efectiva entre áreas (comercial, lead manager, talento y dirección)- Prevenir, detectar y resolver incidencias operativas durante la ejecución de proyectos- Identificar riesgos operativos y tomar decisiones oportunas para mitigarlos- Asegurar el uso eficiente de recursos (humanos, materiales y tiempo)- Implementar, optimizar y mantener procesos internos claros, organizados y escalables- Dar seguimiento continuo a la operación y generar visibilidad mediante reportes- Asegurar la satisfacción del cliente a través de una ejecución impecable**Requisitos**:Nível académico: Licenciatura en Administración de empresas, Negocios, Marketing, Comunicación, Ingeniería en gestión empresarial, ingeniero industrial o preparación afín.Experiência 3+ años en:- Operaciones- Coordinación de proyectos- Producción /agencias/marketing- Experiência liderando equiposHorario: 10am a 7pm.Lunes a Viernes.Preferiblemente:Conocimientos de Software:GSuiteCRMExcelSlackTrelloexcelAdsRedes sociales (facebook, instagram y tik tok)capcutCanvasChat GPTLo que ofrecemos:- Esquema de trabajo híbrido (combinando home office con trabajo presencial según necesidades)- Prestaciones de ley- Trabajo de Lunes a Viernes- Entorno creativo, dinámico y en constante evolución- Oportunidad de descubrir y trabajar con talento en crecimiento- Impacto directo en el crecimiento de la agenciaLugar de trabajo: remoto híbrido en Querétaro, Qro.

📌 Gerente De Operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 Katana Talent
📍 Santiago de Querétaro