¿Te apasiona el área médica, la atención al detalle y brindar una excelente experiência al paciente?
Buscamos un Agente de Intake comprometido con la precisión, la empatía y la excelencia operativa.
**Tu misión**Garantizar que la información médica de nuestros pacientes esté completa y correcta.Optimizar los tiempos de revisión y apoyar a nuestros proveedores médicos.Brindar una comunicación clara, profesional y compasiva al paciente.Colaborar con equipos médicos, atención al cliente y farmacia para asegurar una transición sin errores.
**Responsabilidades principal**:- Revisar formularios médicos y validar la información del paciente.
- Realizar llamadas de salida, envío de mensajes y correos electrónicos.
- Identificar casos que requieren documentación adicional o revisión médica.
- Coordinar con el equipo médico la programación de visitas y seguimientos.
- Notificar al paciente sobre el estado de su evaluación y próximos pasos.
- Mantener la confidencialidad y cumplimiento de normas.
- Actualizar el sistema y coordinar con otras áreas cuando sea necesario.
**Perfil que buscamos**:- Experiência mínima de 1 año en procesos de intake o atención médica.




- Manejo de herramientas digitales y CRM.
- Nível de inglés C1 o superior (indispensable).
- Comunicación empática, atención al detalle y excelente organización.
- Proactividad, ética profesional y enfoque en resultados.
- Deseable: conocimiento en normativas HIPAA o TCPA.
**Indicadores de éxito**:- Formularios procesados en menos de 24 horas.
- 85% de formularios completos.
- Alta satisfacción del paciente (reseñas y comentarios).
- Cumplimiento de protocolos internos y regulatorios.
**Beneficios**- Bonos por productividad.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Descuentos exclusivos en laboratorios, ópticas, restaurantes, cines y escuelas.
- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno innovador y colaborativo.Un equipo comprometido con la calidad, la empatía y el bienestar de nuestros pacientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $18,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Intake (Guadalajara)
🏢 TrimRx
📍 Guadalajara