Relevante empresa del sector solicita **"SERVICIO Y SOPORTE AL CLIENTE"****Requisitos**:- Lic. Administración de empresas, finanzas o afín- Experiência 1 año **soporte y atención al cliente en temas financieros y tarjetas**- Manejo de CRM y herramientas de atención multicanal- Conocimientos básicos de productos financieros (tarjetas, cargos, NIP)- Gusto por la atención al cliente, comunicación efectiva- Resolución de problemas- OrganizadoFUNCIONES GENERALES:- Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y quejas de clientes por medio de nuestros canales de comunicación (Llamadas, WhatsApp, correo electrónico)- Brindar soporte en temas como (Activación, bloqueo, reposición y cancelación de tarjetas reporte de robo o extravío, cargos no reconocidos, cambio de NIP)- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes (fraudes, soporte técnico avanzado, etc.)- Registro de atención en el sistema de gestión de clientes (CRM)- Dar seguimiento a los casos hasta su resolución satisfactoriaOFRECEMOS:- Sueldo: $16,000 (libres)- Prestaciones de Ley- Prestaciones superiores a las de ley- Estabilidad y desarrolloHorario:Lunes a Viernes 9 am a 6 pmZona de trabajo: A 5 min de Plaza Andares

📌 Servicio Y Soporte Al Cliente En Tarjetas Bancarias (Zapopan)
🏢 VIOLETTE JS SOLUCION
📍 Zapopan