_Objetivos del Puesto_Brindar atención y soporte optimizado a usuarios por medio de la línea de Atención al cliente, cumpliendo con los estándares de area para brindar soluciones que se ajusten a las necesidades de usuarios, siempre con empatía y disponibilidad.Actividades:- Generar reportes de usuarios y canalizarlos al área correspondiente- Seguimiento a reportes de usuarios hasta que finalice de manera satisfactoria- Asistencia remota a usuarios- Seguimiento de aplicación de pagos en los cajeros, app y web.
- Revisión y análisis de LOG ́S- Requisitos:_- Bachillerato concluido- Experiência en atención y servicio al cliente, deseable 2 años- Conocimiento en paquete office- Edad de 25 a 40 años.
- Trabajo bajo presión.
- Sin problemas de transporteHORARIOS DISPONIBLES:- Vespertino: 12:00 A 20:00 lunes a viernes / 9.00 a ***** sábado_- Vespertino: 10:00 A 19:00 lunes a viernes / 8.00 a ***** sábado_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial