Descripción del empleo**Vacante: Auxiliar Administrativa de Centro de Servicio (Garantías y Reparaciones)****Ubicación**: ZMG - **Tlaquepaque****Sueldo**: A partir de **$11,500 MXN** mensuales + **bono por puntualidad****Tipo de puesto**: Tiempo completo | Por tiempo indeterminado**Prestaciones**: De ley desde el primer día + **vales de despensa**Lo que ofrecemos- Sueldo competitivo + **bono de puntualidad**:- Prestaciones de ley**:IMSS, vacaciones, aguinaldo, utilidades**:- **Vales de despensa**:- Estabilidad laboral y ambiente competente- Capacitación y oportunidad de crecimiento en empresa con 30+ años en el sector ferretero-industrialResponsabilidades principales (alineadas al puesto)- **Atención al cliente** en mostrador y por **teléfono/correo**: recepción de garantías y seguimiento de casos.
- **Elaborar órdenes de reparación bajo garantía** y mantener control y organización de expedientes.
- **Cotizar refacciones y/o reparación** y dar **seguimiento a cotizaciones y órdenes de reparación**.
- **Facturar** servicios/refacciones y revisar salida de mercancía facturada o en remisión.
- **Monitorear órdenes de reparación con proveedor y taller**, dando seguimiento a tiempos de respuesta.
- **Solicitar notas de crédito** cuando aplique.
- Gestionar **recepción y salida de traslados** en sistema, según solicitudes.




- Dar seguimiento a **entregas a proveedores y clientes** mediante ruta (coordinación/seguimiento).
- Mantener actualizado el **archivo/CRM de Garantías** (estatus, evidencias, comunicación).
- Apoyo administrativo adicional del área (p. ej. pagos de facturas de talleres externos, devoluciones ML si aplica).
- Mantener **orden y limpieza** del área de trabajo y brindar atención al cliente interno.Requisitos y habilidades**Indispensables**- **Escolaridad**: Preparatoria- **Experiência**: 1 año en puesto administrativo/servicio (deseable)- **Computación básica**, **Excel básico** y **correo electrónico**:- Organización, atención al detalle, seguimiento y tolerancia a la presión**Deseables**- Conocimiento de **herramienta técnica/manual** (para orientar mejor al cliente)Competencias que buscamos- Orientación al cliente y calidad en el servicio- Solución de problemas- Planificación y organización- Comunicación efectiva y trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $11,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuito- Uniformes gratuitos- Vales de despensaEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)- Garantías / Devoluciones : 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo En Gestion De Garantias (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Gama Consumibles EspecialesDe Cv
📍 San Pedro Tlaquepaque