**REDES** es un **Contact Center** dedicado a servicios de cobranza y ventas, con una trayectoria de 16 años en la industria.Por crecimiento estamos buscando: _Supervisor Líder - Cobranza_Objetivo del puesto:Supervisar, coordinar y asegurar el cumplimiento de metas del equipo de cobranza, garantizando la recuperación de cartera bajo lineamientos de calidad, productividad y apego a políticas internas**Requisitos**:**Experiência obligatoria**en el giro de cobranza telefónica (moras tempranas, medias y tardías)- Excel Medio-Avanzado- 1 año recientes como supervisor de Cobranza: a cargo de hasta 15 agentes telefónicos- Experiência en cobranza de tarjetas de crédito, departamentales o de consumo- Uso de marcador predictivo y manual- Uso de CRM- Capacitación y retroalimentación a equipos; monitoreos de llamadas.




- Manejo de herramientas de automatización en call center- Conocimiento de KPI's generales- Scripts de cobranza**Ofrecemos**:Sueldo Neto $13,200Bono de $3,000 por Cumplimiento de MetasPrestaciones de Ley (Protegido 100%, Aguinaldo, Utilidades, Vacaciones, Prima Vacacional).
Capacitación PagadaIncentivos adicionales a lo largo del año**Zona a laborar**:**Tlalnepantla Centro****Turno matutino**:**L- V: 7:00a.m.
a 4:00p.m.
****Descanso rolado 1 día del fin de semana**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Lider - Cobranza (Tlalnepantla de Baz)
🏢 REDES
📍 Tlalnepantla de Baz