The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
**Responsibilities**:- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research- Conduct basic analysis and research as well as workflow management- Support an expansive array of products and services- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed**Qualifications**:- 1-3 years of relevant experience- Experience working in a business office or operational environment- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets- Demonstrates technical and administrative expertise- Consistently demonstrates attention to detail- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area**Education**:- High School diploma or equivalentThis job description provides a high-level review of the types of work performed.Other job-related duties may be assigned as required.
- **Disponibilidad de horario.
**:- **Cambio de lugar de trabajo según necesidades del área.
**:- **Experiência en la búsqueda de la satisfacción al Cliente.




**:- **Uso deseable del excel nível intermedio.
**:- **Iniciativa propia.
**:- **Trabajo en equipo.
**:- **Contabilidad básica.
**:- **Experiência requerida**:- **Entre 1 y 3 años de experiência para el manejo de clientes y proveedores.
**:- **Experiência de trabajo en un ambiente operativo.
**:- **Experiência administrativa y técnica demostrada.
**:- **Atención al detalle constante.
**:- **Conocimientos**:- **Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
**:- **Objetivo del puesto**:**El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente**:**Mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros,**:**El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
**:- **Objetivo del área**:- **El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones Banamex y Citi.
**:- **Funciones principales del Puesto**:- **Interacción con proveedores.
**:- **Interacción con clientes internos y externos.
**:- **Enfoque al cliente.
**:- **Entrega de insumos a los CAT ́s Banamex y Citi.




**:- **Validación de información contra evidencias para cumplir con calidad y horario establecido.
**:- **Habilidades técnicas / Competencias que debe tener el Candidato**:- **Excelentes habilidades para trabajo en equipo y supervisión de equipos de trabajo multidisciplinarios**:- **Habilidades para transmitir conocimientos específicos de forma práctica y estructurada**:- **Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los níveles de una organización.
**:- **Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para la creación y presentación de documentos de trabajo y entregables.
**:- **Atención de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia)**:- **Capacidad de análisis**:- **Trabajo bajo presión**:- **Orientación a cumplimiento de objetivos**:- **Lugar de Trabajo (Domicilio Laboral)**:- **AV.EJE 5 NORTE NO. 980 y 990, AV.DE LAS GRANJAS NO. 9 - PISO 2**:- **Observaciones Especiales**:- **Trabajo de Lunes a viernes con horario de 9:00 a 18:00 horas con una hora de comida.
**:- **Descanso Sábados y Domingos y días festivos.
**:- **Por incremento en la carga de trabajo es necesario en algunas ocasiones hacer guardia laboral o extender su jornada.
**:- **Cambio de ubicación física por las necesidades de la operación al edificio Revolución.
**:**Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
-- View Citi's _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

📌 Banamex Especialista De Apoyo En Operaciones Inicio (Xico)
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📍 Xico