**Referral Specialist****Horario**:Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:00 PM**Ubicación**:Mérida - (Yucatán)**Sobre el rol**:¿Te apasiona brindar experiências positivas y apoyar a las personas desde el primer contacto?
Como **Referral Specialist**, serás parte fundamental del equipo clínico y del call center, asegurando que cada paciente se sienta bienvenido, informado y acompañado en su proceso de agendamiento.
**Responsabilidades principales**:- Contacto con pacientes: llamadas salientes para agendar citas y confirmar datos.
- Verificación y documentación: asegurar precisión en la información registrada.
- Evaluación de urgencia: identificar síntomas que requieran atención prioritaria y escalar casos.
- Gestión del tiempo:



adherirse a horarios asignados y mantener productividad en un entorno dinámico.
**Lo que buscamos en ti**:- Inglés Avanzado (C1)- Experiência en servicio al cliente y comunicación telefónica.
- Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas EHR.Reclutamiento25Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- ¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial en pesos mexicanos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Agent (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida