¿Por qué elegir CLIVI?
En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México.Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.
Tu MisiónComo Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI.
Tu día a díaContactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y WhatsApp.Negociar acuerdos y promesas de pago.Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones.Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución.Manejar conversaciones difíciles de manera empática,



firme y cualificado.Documentar interacciones y acuerdos en HubSpot.Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención.
El ADN que buscamosNegociación y comunicación persuasiva.Resiliencia y excelente manejo de presión.Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.Organización, seguimiento y constancia.Orientación a resultados.Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera.
✨ Lo que ofrecemosSueldo base: $10,000 + comisiones.Prestaciones de Ley.12 días de vacaciones + 4 días flotantes.Seguro de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses.Clases de inglés y descuentos exclusivos.
Horario y LugarLunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PMModalidad híbrida | Col.
Condesa

📌 Analista De Cobranza Y Retención (México)
🏢 Clivi
📍 México