**Misión u objetivo**:Realizar la supervisión de las funciones de los visitadores en los centros de reparación, indicadores de calidad implementando y mejorando procesos en la planeación estratégica y proyectos enfocados a la eficiencia operativa y rentabilidad del negocio cuidando la prevención y atención de incidencias (quejas) de nuestros clientes a nível nacional**Función - Responsabilidad**:-
1. Realizar análisis e implementación de proyectos de mejora que permitan eficientar los procesos de la gerencia supervisoría de talleres (45%)-
2. Gestionar y garantizar el cumplimiento de los indicadores por medio de la supervisión de los centros de reparación y que permita tomar decisiones ante las desviaciones (40%)-
3. Dar seguimiento a casos especiales de quejas (cliente VIP, Quejas)



para brindar solución a las inconformidades con las áreas internas y externas (brokers) (15%)**Escolaridad**:- Lic. o Ing.Concluida 100% créditos en Mecánica, Automotriz o Administración**Idioma**:**Manejo de Herramientas**:**Conocimientos académicos - certificaciones**:- Estadística- Metodologías de mejora continua**Experiência y en qué responsabilidades se aplica**:- Desarrollo de Indicadores- Implementación de proyectos- Elaboración de reportería y procesos del ramo de autos (Deseable)**Áreas o Experiência en**:- Supervisor, Especialista o Analista _- Visitador de Taller Jr / Sr- Taller o gestión de proveedores- Cuidado del cliente o centro nacional de valuación**Sin validez oficial**:

📌 Supervisor Centros De Reparación (Tamaulipas)
🏢 GNP Seguros
📍 Tamaulipas