**Gerente de Call Center**Ubicación: Mérida, YucatánTipo de puesto: Tiempo completoEn **KLB MÉXICO** nos encontramos en búsqueda de un(a) Gerente de Call Center dinámico, estratégico y orientado a resultados, para liderar un proyecto de ventas en desarrollo y fortalecer el desempeño del equipo comercial.
**Descripción del puesto**:Responsable de liderar la operación del Call Center, desarrollando estrategias comerciales, supervisando al equipo de ventas y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante una gestión proactiva y enfocada en resultados.Responsabilidades principales:- Liderar y desarrollar equipos de ventas dentro del Call Center.
- **Supervisar y dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales.
**:- Implementar estrategias para incrementar la productividad y efectividad del equipo.
- **Monitorear indicadores de desempeño y resultados de ventas.
**:- Gestionar y optimizar la operación diaria del centro de atención telefónica.
- Capacitar y motivar al equipo para el logro de objetivos.




- Coordinar el uso eficiente de plataformas y sistemas operativos.
- **Generar reportes de resultados y oportunidades de mejora.
**:- Mantener altos estándares de servicio y atención al cliente.
**Requisitos**:- Experiência comprobable en liderazgo de equipos de ventas y Call Center.
- **Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados.
**:- Habilidad para trabajar bajo objetivos y métricas comerciales.
- **Manejo de plataformas ABS y Triple C1 (CCC1).
**:- Capacidad de liderazgo, negociación y toma de decisiones.
- **Excelente comunicación y manejo de equipos de trabajo.
**:- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
**¿Interesado/a?
**Forma parte de una empresa dinámica y en constante crecimiento.
**¡Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestras operaciones!
**Sueldo: $30,****** - $33,****** al mesBeneficios:- Seguro de la vista- Protegido de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Call Center (Durango)
🏢 Klb Group
📍 Durango