**Objetivo del Puesto**:Garantizar la **entrega exitosa de productos y servicios tecnológicos**, asegurando el cumplimiento del **alcance, calidad, tiempos y presupuesto** acordados con el cliente.El Delivery Manager actúa como **enlace estratégico entre el negocio, los equipos técnicos y el cliente**, coordinando esfuerzos, mitigando riesgos y promoviendo prácticas ágiles que optimicen el flujo de valor continuo.
**Funciones Principales****Gestión Integral de la Entrega**- Planificar, supervisar y controlar el ciclo completo de desarrollo y despliegue de proyectos tecnológicos.
**Coordinación de Equipos Multidisciplinarios**- Ser el **punto de contacto central** entre desarrollo, QA, producto, operaciones y cliente.
- Alinear prioridades y remover bloqueos que afecten el flujo de trabajo.
- Fomentar la colaboración y comunicación efectiva entre las distintas áreas involucradas.
**Gestión de Riesgos y Recursos**- Identificar, evaluar y mitigar riesgos que puedan afectar los objetivos del proyecto.
- Asignar recursos de forma eficiente y gestionar cambios en el alcance, tiempos o prioridades.
- Anticipar desviaciones y proponer soluciones rápidas y viables.
**Comunicación con Cliente y Stakeholders**- Mantener informadas a todas las partes interesadas sobre avances, hitos, problemas y métricas clave.
- Gestionar expectativas de clientes internos y externos, promoviendo relaciones de confianza.
- Liderar juntas de seguimiento, demos y revisiones de entregables.
**Mejora Continua y Cultura Ágil**- Promover la adopción de metodologías ágiles, automatización y herramientas que mejoren la eficiencia.
- Implementar retroalimentaciones periódicas (retrospectivas) para mejorar procesos de entrega.
- Impulsar la innovación y el aprendizaje continuo dentro de los equipos.
**Perfil del Puesto**- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración de Proyectos o afín.




- Deseable Maestría o certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master, ITIL, etc.).
- Mínimo 5 años en gestión de proyectos tecnológicos, incluyendo 2 años en roles de liderazgo de entrega.
- Experiência comprobada en proyectos ágiles, DevOps o transformación digital.
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) y despliegue en entornos productivos.
- Herramientas de gestión (Jira, Trello, Azure DevOps, Monday, etc.).
- KPIs de delivery, SLAs, gestión de riesgos y recursos.
- **Idiomas**: Inglés técnico-intermedio o avanzado (deseable para clientes internacionales).
**Competencias y Habilidades Fundamental**- **Liderazgo inspirador** y toma de decisiones bajo presión.
- **Comunicación clara y efectiva**, tanto técnica como ejecutiva.
- **Orientación a resultados** y enfoque en la entrega de valor.
- **Negociación y manejo de conflictos**.
- **Pensamiento analítico y estratégico**.
- **Adaptabilidad y mentalidad ágil**.
- **Gestión de múltiples proyectos simultáneamente**.
**Indicadores de Desempeño (KPIs)**- IndicadorMeta esperadaEntregas a tiempo≥ 95 % de los hitos cumplidos.
- Cumplimiento de presupuesto≤ 5 % de desviación.
- Calidad de entregables≤ 1 % de defectos críticos en producción.
- Satisfacción del cliente (NPS)≥ 8/10.- Resolución de riesgos100 % de riesgos mitigados a tiempo.
- Tiempos de ciclo y lead timeConforme a benchmarks internos.
- **Área**: Tecnología / Operaciones / Proyectos- **Reporta a**: Dirección de Tecnología (CTO) / Dirección de Proyectos / Gerencia General- **Supervisa a**: Equipos multidisciplinarios (desarrollo, QA, producto, DevOps, soporte)**Ofrecemos**:- Sueldo Competitivo- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Utilidades.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaExperiência:- 10años: 6 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Delivery Manager (León)
🏢 Capital Consciente Consulting
📍 León