**Ejecutivo de Soporte a Socios y Usuarios****Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:- Sueldo mensual de: $17,****** pesos brutos- Contrato directo con Caja Popular Mexicana- Aguinaldo 30 días.
- Fondo de Ahorro 13%.
- Prima Vacacional Superior a la de la ley.
- Días con goce de salario.
- Bono de asistencia- Bono de puntualidad- Bono de productividad- Vales de despensa- Protegido de vida- Monedero electrónico (uniformes)- ¡Y mucho más!
**Tu principal responsabilidad será**:1.
Atender vía telefónica de primera línea a socios, usuarios y público en general, informando y asesorando sobre los productos, servicios y canales de atención institucionales, así como atender las quejas, dudas o sugerencias asociadas.2.
Ejecutar campañas telefónicas con el fin de promocionar y/o recabar información específica de los productos, servicios y canales de atención institucionales.3.
Elaborar reportes sobre dudas, quejas o incidencias reportadas vía telefónica por los socios, usuarios y público en general.4.
Aplicar las técnicas, scripts y lineamientos establecidos para el proceso de asesoría y atención socios,



usuarios y público en general para mantener los índices de calidad en el servicio proporcionado.
**¿Qué necesitas para aplicar?
**Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ciencias de la Comunicación.Experiência de 1 a 2 años en Atención telefónica al cliente.
**Horario (7 horarios que se rolan por mes)**:Lunes a Sábado de 8:00 am a 15:30 pmLunes a Viernes de 8:00 am a 15:30 pm, Domingo de 8:00 am a 15:30 pmLunes a Sábado de 9:00 am a 16:30 pmLunes a Sábado de 10:00 am a 17:30 pmLunes a Sábado de 10:00 am a 17:30 pmLunes a Sábado de 13:30 pm a 21:00 pmLunes a Viernes de 13:30 pm a 21:00 pm, Domingo de 13:30 pm a 21:00 pm**Ubicación**:Blvd.Hilario Medina ****, Predio Unidad Deportiva II Poniente, ***** León de los Aldama, Gto.
(Edificio Muñoz y Asociados).
**¿Por qué trabajar en Caja Popular Mexicana?
****Serás parte de una institución con más de 70 años de experiência, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.
****¡Postúlate ahora, te esperamos!

📌 Asesor Telefónico A Socios Y Usuarios (León)
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León