Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's integral team of 155,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill’s agricultural supply chain business, where we seamlessly connect farming customers with food, feed and industry.
Propósito e Impacto en el trabajo
El Representante de Servicio al Cliente II apoyará una escala completa de actividades de servicio al cliente altamente complejas para un país o equipo multisémí sitio. En este rol, mantendrá proactivamente una relación continua con clientes estratégicos y personal de ventas, proporcionará información sobre precios, disponibilidad y programación dentro de las directrices establecidas, resolverá de forma independiente problemas complejos y revisará y creará informes moderadamente complejos para análisis. Responsabilidades clave
Desarrollar y mantener sistemas y relaciones estratégicas que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventarios.




Utilice un conocimiento exhaustivo de las complejas prácticas y procedimientos de servicio al cliente para validar y ejecutar de forma independiente estrategias de servicio al cliente.
Asesorar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.
Ser un miembro clave en proyectos y compromisos de mejora que requieran una comprensión integral de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
Resuelve de forma independiente problemas moderadamente complejos con una supervisión mínima, al tiempo que aumenta los problemas más complejos para que el personal sea adecuado.
Otros deberes asignados Calificaciones
CALIFICACIONES MÍNIMAS
Licenciatura en un campo relacionado o experiência equivalente
Demostración de conocimientos de productos y procesos de alto nível
Mínimo de dos años de experiência laboral relacionada
Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas COMPORTAMIENTOS CLAVE
Relacionarse abierta y cómodamente con diversos grupos de personas.
Responsadheses a sí mismos y a los demás para cumplir con los compromisos.
Construya relaciones sólidas con los clientes y ofrezca soluciones centradas en el cliente.

📌 Customer Service Representative (Ciudad de México)
🏢 Cargill
📍 Ciudad de México