**Vacante para la empresa Grupo Dakab en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
DAKAB Grupo Inmobiliario construye y promueve desarrollos Inmobiliarios Integrales e Innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes.
Nuestra principal Inspiración son nuestros clientes; gracias a ellos tenemos la capacidad y la motivación para diseñar espacios pensando siempre en su completa satisfacción.
Estamos en búsqueda de talento.
Buscamos.
**ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**
Escolaridad:
Titulado en Informática, Sistemas, Ingeniería Computacional.
Área de Especialidad:
Soporte infraestructura de redes y equipos hardware (computadoras, cámaras, impresoras, ipads, telefonía fija y móvil, redes, proyectores, etc).
**Experiência**:
2 años en puestos similares
Idiomas:
Ingles 50%
**Requerimientos**:
- Experiência el soporte y servicioa más de 200 usuarios en diferentes ubicaciones.
- Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de:
a)Equipos de cómputo win y apple, impresión, video
b)Telefonía IP, Comunicación IP y Conmutadores, servidores.
c)Redes, firewall routers.
d)CCTV
e)Servidores Windows y Mac
f)Soporte técnico vía remota
g)Acceso biométrico.
h)Respaldos drive y aws.
- Administración de diferentes aplicativos, contables y ERPs (noi, facture 6.0, contpaq).
- Equipos de Seguridad yVPNS
- Control de Activos de Recursos Informáticos.
- Experiência en impartición de cursos a usuarios finales.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos a la vez.




- Disponibilidad de viajar
**Responsabilidades**:
1)Administrar Ejecutar programa de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en todos los equipos instalados.
2)Instalación de los recursos tecnológicos en tiempo y forma para corporativo, sucursales, desarrollos inmobiliarios y eventos corporativos.
3)Dar soporte y solución presencial, remota y en campo a los problemas de los equipos de tecnológicos presentados en la operación diaria.
4)Administrar programa de mantenimiento de los recursos tecnológicos y equipo de seguridadpara todas las sucursales y oficinas de Grupo Dakab.
5)Capacitar al personal administrativo y operativo en el uso de los equipos de cómputo, comunicación y seguridad.
6)Control del inventario vigente de recursos tecnológicos, garantías y documentación, reportando a Dirección de TI las necesidades de abastecimiento de los equipos e insumos informáticos.
7)Realizar propuestas y proceso de adquisición y actualización de herramientas tecnológica autorizadas por Dirección de TI.
8)Reportar a Dirección de TI el estado y funcionamiento de los equipos tecnológicos en forma periódica y efectuar seguimiento de los casos que requieran derivación al representante o proveedor frente a fallas mayores de los equipos.
9)Dar mantenimiento y soporte a las instalaciones de red.
10)Respaldos de BDs en las diferentes plataformas (Drive y AWS).
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Construcción

📌 Soporte Técnico (Miguel Hidalgo)
🏢 GRUPO DAKAB
📍 Miguel Hidalgo