Existimos para rediseñar la Industria en el sector eléctrico, agua y gas.
En Grupo NXT, queremos que la industria sea limpia, optimizada e inteligente, con el fin de contribuir al medio ambiente y a la calidad de vida de las personas.
**Buscamos**:
- Soporte Técnico (NOC)_
**Objetivo del puesto**:
Realizar el monitoreo de telecomunicaciones y elaborar reportes. Asegurar la disponibilidad, el rendimiento y la integridad de la infraestructura de red y los sistemas de la red de monitoreo de Grupo NXT.
**Principales Responsabilidades**:
- Realizar el monitoreo de red de telecomunicaciones para identificar oportunamente problemas.
- Configuración de equipos y soporte remoto en campo.
- Realizar análisis y solución de fallas
- Proporcionar asistencia técnica a usuarios y resolver problemas relacionados con la conectividad.
- Realizar el monitoreo, atención y seguimiento a tickets de clientes.
- Dar resolución y escalamiento de tickets.




- Elaborar reportes e informes de eventualidades.
- Dar seguimiento a los procesos establecidos.
**Requisitos**:
- Ing. Comunicaciones, Electrónica, Telecomunicaciones
- Conocimientos en redes TCP/IP.
- Manejo de terminal de comandos Linux.
- Experiência en atención al cliente y soporte.
**Habilidades**:
- Atención a clientes
- Resolución de problemas
- Sentido de urgencia
- Disposición de apoyo
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Experiência en configuración de equipos y soporte remoto en campo.
Experiência:
- Monitoreo de Red de Telecomunicaciones: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico - Noc (Tláhuac)
🏢 NXTVIEW SA DE
📍 Tláhuac