1. Gestionar que todo el personal se desempeñe conforme a los estándares de habilidades de servicio.
2. Asegúrese de que se sigue el proceso de reserva de los huéspedes.
3. Realizar arqueo al Pit de habitaciones
4. Mantener o resustir stock de suministros de trabajo necesarios para la operación:
5. Supervisar y mantener en optimas condiciones el área de recepción/ cada turno responsable
6. Atender las quejas o peticiones de los huéspedes, casos mayores pasar a Gte Div Cuartos
7. Elaborar reporte al Gte Div Cuartos con las incidencias mas frecuentes de bitácora (seguimientos/solicitudes..etc)
8. Revisar los saldos altos, cerciorarse que se haga el procedimiento de cobranza, llamadas y/o cartas para pre corte
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,700.00 a la semana
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora de Recepción (Ciudad Apodaca)
🏢 Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca
📍 Ciudad Apodaca