**OTA-LAD-AFIRMM**
**Responsabilidades fundamental**:
- Participar en la identificación y documentación del valor NetSuite del cliente.
- Impulsar un alto grado de satisfacción y capacidad de referencia.
- Comprenda los procesos de negocio del cliente.
- Entender las operaciones de la empresa para detectar y prevenir problemas operativos y de sistema/técnicos y sugerir mejoras operativas con pensamiento crítico.
- Proponga de forma proactiva soluciones a los clientes basadas en el conocimiento de la cuenta y del negocio.
- Trabajar junto a otros miembros del equipo con altas habilidades funcionales y técnicas.
- Realiza una resolución de problemas moderadamente compleja con asistencia y orientación para comprender y aplicar las políticas y los procesos de la compañía.
- Participar en impulsar el enfoque para remediar las brechas y el consenso con el cliente.
**Cualificaciones necesarias**:
- Experiência demostrable en la definición de requisitos para personalizaciones e integraciones complejas.
- Graduado en Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería
- Buenas habilidades de comunicación
- Pasión por impulsar la satisfacción del cliente.
- Experiência en actividades laborales que impliquen interacción directa o contacto con un cliente o cliente.
- 3 a 5 años de experiência en consultoría.
- Conocimientos de ERP o CRM (Oracle Fusion, HCM, Salesforce, SAP, NetSuite, Microsoft Dynamics 365)
As the leading cloud business system, NetSuite includes financials, inventory management, HR, professional services automation, commerce, and more. Tens of thousands of customers all over the world trust NetSuite to give their businesses the visibility, agility, and control needed to make data-informed decisions quickly.
NetSuite is a place where you can build your career and have fun while doing so! We’re invested in our people, our customers, and the community. As part of Oracle, our benefits are second to none. Joining our passionate team means that you’re ready to take your career to the next level. With priceless learning opportunities, strong support, incredible innovation, and volunteer opportunities, NetSuite is committed to creating a workplace where everyone feels empowered and set up for success.
Career Level - IC3