Brinda soporte técnico de primera línea (práctico, telefónico, por correo electrónico, Teams, mesa de ayuda) y asistencia informática a los usuarios en las instalaciones de México.
- Mantiene un inventario adecuado de hardware y software y de la adquisición de equipos informáticos, suministros y licencias de software.
- Ayuda con el diseño e instalación de la infraestructura de red, la seguridad del sistema, las cuentas de usuario y el mantenimiento del servidor.
- Soporte en administración de sistemas.
- Ayuda en el desarrollo de soluciones para proyectos estratégicos.
- Maneja los problemas de los usuarios e implementa y mantiene el hardware y la infraestructura de TI (computadoras de escritorio y portátiles, impresoras, redes, cableado, etc.).
- Diagnostica y repara diversos problemas del sistema y ofrece asistencia.




- Trabaja con proveedores para obtener equipos y respaldar proyectos.
**Education**: Required
- Some High School or better
- Técnico/otra capacitación or better in Information Technology or related field
Preferred
- Engineer's degree or better in Information Technology or related field
**Behaviors**: Preferred
- Experto funcional: Es considerado como un líder de opinión sobre un tema
- Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo
- Entusiasta: Demuestra interés y placer intensos y desbordantes
- Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad

📌 Técnico de Helpdesk (Monterrey)
🏢 Hammond Power Solutions
📍 Monterrey