PiSA® Farmacéutica es una empresa 100% mexicana, con 77 años de historia, desarrollando productos y servicios integrales para los segmentos de salud pública y privada en México, Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe.
El crecimiento en PiSA® Farmacéutica ha sido una constante gracias a su capital humano. Contamos más de 23,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todosb, nuestra vida.
**Objetivo del puesto**:
Realizar actividades de soporte y administrativas derivadas del proceso de atención a clientes y de acuerdo con las necesidades de la empresa contribuyendo para lograr el objetivo.
**Principales responsabilidades del puesto**:
- Atender las solicitudes de pedidos (estándar, devolución posterior y entrega gratuita) que realice el equipo de ventas para la creación y cierre en sistema de los pedidos)
- Atender las solicitudes de soporte (validación de existencias de materiales, estatus de clientes, errores en pedidos, estatus de materiales, precios, destinos, datos de clientes, créditos de clientes, códigos de materiales, descripción de material, presentación de materiales, ubicación de información, facturas) con el fin de atender los requerimientos y/o necesidades del cliente interno y externo.




- Monitorear las piezas de los materiales sin existencias y notificar los pedidos sin facturar a la fuerza de ventas para definir el estatus del pedido (abierto o cerrado)
- Generar y actualizar reportes de pedidos, clientes, llamadas para notificar al área comercial el estatus de clientes activos, llamadas recibidas y programaciones de visitas.
**Escolaridad**:
- Bachillerato concluido (certificado)
**Experiência mandatoria**:
- Atención al cliente (6 meses)
- Actividades administrativas (manejo de reportes, base de datos) (6 meses)
**Conocimientos**:
- Paquetería Office (Excel básico-intermedio, powerpoint,word)
- Manejo de correo electrónico
Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de PiSA. Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,800.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Protegido de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica al mes?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Atención a Clientes (Guadalajara)
🏢 Pisa Farmacéutica
📍 Guadalajara