**Vacante para la empresa Totalplay en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Analista de Garantías**
**Objetivo**
Dar a conocer las desviaciones al proceso y manuales de instalación, identificando áreas de ocasión para retroalimentación o capacitación. Concentrar, analizar y filtrar información recopilada en campo por los analistas de calidad, para la elaboración de reportes.
**Requisitos**
Escolaridad mínima de técnico o licenciatura trunca
Contar con experiência previa en análisis de información, elaboración de reportes o incidencias (bases de datos, dashboards), actividades administrativas, atención al cliente.
Habilidades: Responsabilidad, facilidad de palabra, analítico.
**Conocimientos adicionales**
Excel intermedio
Looker Studio
Paquetería Office
**Principales responsabilidades**
Envío diario de incidencias
Mantener informado a las plazas sobre las diferentes incidencias
Análisis diario de inspecciones generadas por plaza y/o distrito
Validar el trabajo realizado por los Analistas de Calidad.
**Oferta**:
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al cumplir el primer año, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días.
Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00 pm con disponibilidad de rolar turno en día sábado dependiendo la operación.
Lugar de trabajo: Tizapán San Ángel, Ciudad de México
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Internet
**Habilidades**:
- atencion al cliente
- excel intermedio
- looker studio