Únete a un equipo como Especialista en Atención al Cliente, Ventas y Soporte Técnico, una posición clave para garantizar la satisfacción de los clientes, identificar oportunidades de negocio y resolver problemas técnicos con rapidez y eficacia.
Trabaja en un entorno dinámico y con grandes oportunidades de desarrollo.
**Responsabilidades principales**:
- Brindar atención al cliente de forma profesional y empática, resolviendo dudas o problemas técnicos.
- Identificar y capitalizar oportunidades de ventas en cada interacción.
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software y plataformas tecnológicas.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el CRM.
- Colaborar con otros equipos para mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 año en atención al cliente, ventas o soporte técnico.




- Conocimientos en sistemas de gestión de tickets y CRM (por ejemplo, Zendesk o Salesforce).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez y claridad.
**Beneficios**:
- Sueldo competitivo y esquema de bonos por resultados.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Trabajo en modalidad híbrida (opcional).
- Ambiente laboral creativo y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Agent (Ciudad de México)
🏢 IBAC Consultoria en Recursos Humanos
📍 Ciudad de México