Operativo de reservaciones
**Somos una empresa especializada en planeación y logística de giras artísticas nacionales e internacionales, con enfoque en hotelería y vuelos comerciales. Buscamos Operativos de Reservaciones para fortalecer nuestro equipo.**
**Actividades Principales**:
- **Gestión de Reservaciones**: Realizar y gestionar reservaciones de vuelos y hospedaje, tanto nacionales como internacionales, para grupos y clientes individuales.
- **Atención al Cliente**: Brindar soporte personalizado y ágil a clientes, resolviendo dudas y gestionando cambios o ajustes en itinerarios.
- **Cotizaciones**: Elaborar cotizaciones con hoteles, vuelos y servicios complementarios en México y otros países (EE.UU., Argentina, Panamá, entre otros).
- **Coordinación Operativa**: Colaborar con proveedores (hoteles, aerolíneas, transportistas) para garantizar disponibilidad y calidad de servicios.
- **Seguimiento de Servicios**: Confirmar reservaciones, verificar itinerarios y actualizar a los clientes sobre cambios importantes.
- **Reportes Operativos**: Registrar y reportar las reservaciones realizadas, pagos procesados y estatus de las solicitudes.
- **Asistir a Capacitaciones**: Participar en entrenamientos relacionados con los sistemas de reservación y servicios de proveedores.
**Mayores Retos del Puesto**:
- **Disminuir completamente el margen de error** en reservaciones, asegurando precisión en todos los procesos.
- **Controlar efectivamente las reservaciones y pagos** a proveedores, garantizando acuerdos claros y plazos cumplidos.
- **Asegurar cobranza oportuna** a los clientes, manteniendo un flujo financiero saludable.




- **Gestionar solicitudes de nuevas cotizaciones** para reservaciones individuales y grupales de manera eficiente.
- **Mejorar notablemente el servicio al cliente**, priorizando la satisfacción y fidelización de cada cliente.
**Ofrecemos**:
- **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs, sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
- **Sueldo Base Mensual**: $10,000.00 MXN.
- **Bonos**: Productividad, puntualidad, asistencia y desempeño.
- **Prestaciones**: Prestaciones de ley y beneficios adicionales:
- Estacionamiento gratuito.
- Herramientas de trabajo (teléfono de la empresa).
- Posibilidad de aumentos salariales y bonos anuales.
**Requisitos**:
- **Experiência**:haber trabajdo en reservaciones, atención al cliente o gestión de viajes. (deseable).
- **Conocimientos Técnicos**: Manejo de Excel con 1 año de experiência y plataformas de reservación (deseable).
- **Idiomas**: Inglés intermedio (deseable).
- **Habilidades**:
- Organización y atención al detalle.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo.
- **Escolaridad**: Mínima preparatoria terminada (deseable).
**Tipo de Puesto**:
- **Modalidad**: Presencial.
- **Jornada**: Tiempo completo, con disponibilidad para atender eventualidades de clientes o proveedores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- De guardia
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operativo de Reservaciones (Paseos del Parque)
🏢 Travel Sanabria
📍 Paseos del Parque