Forma parte de una empresa líder en el sector de renta vacacional. Buscamos un Agente de Reservas Call Center enfocado en brindar atención personalizada y gestionar reservas de manera eficiente para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 año en call center o atención al cliente (preferentemente en turismo o hotelería).
Nível intermedio de inglés indispensable.
Conocimientos básicos de plataformas de reservas y gestión de propiedades.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
Funciones principales:
Atender consultas sobre disponibilidad, tarifas y políticas de cancelación.
Procesar y confirmar reservas, asegurando la precisión en los sistemas.
Resolver dudas o problemas de huéspedes antes y durante su estancia.




Promover upgrades, paquetes o servicios adicionales para incrementar ventas.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo, más comisiones por ventas de tours.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
Posibilidad de teletrabajo con flexibilidad.
Ubicación: Cancún, Quintana Roo (con opción a Home Office, asistiendo ocasionalmente a oficina)
Horario: 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Reservaciones (Cancún)
🏢 KAPTA
📍 Cancún