Somos un Contact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida y cobranza con presencia a Nível Nacional. Buscamos **"Analistas de Calidad**" que busquen estabilidad laboral, cuenten con experiência mínimo de 6 meses en la labor mencionada
Objetivo: Asegurar el cumplimiento de los protocolos a través del monitoreo de los contactos efectivos de la plataforma, detectando oportunidades de mejora que impacten positivamente en la satisfacción del cliente
Actividades:
- Realizar escucha y análisis de las llamadas entrantes y salientes de la cabina de atención al cliente
- Elaborar los reportes asignados
- Identificar áreas de ocasión, tales como, manejo de objeciones, cortesía, resolución de problemas, etc.
- Verificar que se cumplan los parámetros de calidad establecidos




- Realizar y participar de las sesiones de retroalimentación junto con el personal evaluado
¿Qué ofrecemos?:
Prestaciones de Ley a partir del 1er día.
Sueldo Base de $7,573 mensual NO CONDICIONADO
Bono de productividad mensual
Bono por Programa de Referidos
Pagos quincenales puntuales
Capacitación 100% pagada
Crecimiento dentro de la empresa
**Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 18:00 pM/Fines de semana 9:00 am a 2:00 pm**
Solo necesitas tener:
- Bachillerato trunco o concluido
- Edad: 18 años en adelante
- Mínimo 6 meses de experiência
Si cubres con los requisitos postúlate por este medio o envía tu CV al **

📌 Analista de Calidad (QA)/ Experiencia Call Center (Benito Juárez)
🏢 Corporativo Legaxxi
📍 Benito Juárez