Si te interesan los nuevos retos en una organización internacional y dinámica, si te consideras una persona capacitada y apasionada por la innovación en el sector de los servicios financieros y las tecnologías financieras, estaremos encantados de trabajar contigo.
El Team Leader de Cobranza trabajará en estrecha colaboración con el CEO y el COO para construir y hacer crecer un equipo de cobranza, crear una estrategia de gestión de NPL, desarrollar y dirigir un equipo exitoso y coherente, y ser responsable de los resultados del departamento.
Requisitos del puesto
- 5+ años de experiência en gestión de cobranza en empresas Fintech, agencias de cobranza o microfinancieras.
- Licenciatura terminada o trunca, preferentemente en Economía, Administración de Empresas u otras carreras afines.
- Amplio conocimiento de la industria financiera y de cobranza en México.
- Conocimiento de la legislación aplicable a la industria.
- Desarrollo e implementación de etapas, procedimientos, políticas y métricas de cobranza.
- Experiência probada para empoderar, desarrollar, asesorar y liderar equipos.
- Habilidad para manejar la presión mientras resuelve problemas y conflictos, con habilidades de comunicación e interpersonales altamente desarrolladas.
- Coherencia en la toma de decisiones y responsabilidad; capacidad muy desarrollada para establecer prioridades, analizar y tomar decisiones.




- Alta motivación y deseo de demostrar el potencial.
- Ser un líder inspirador para el equipo con un enfoque práctico.
- Experiência con CRM y sistema de cobros.
- Excel intermedio
- Inglés intermedio
Responsabilidades del puesto
- Desarrollo de metodología, sistema de motivación e indicadores clave de rendimiento para el equipo de cobranza.
- Creación de una estrategia de gestión de la morosidad utilizando herramientas técnicas de cobro.
- Rendir cuentas de los resultados del departamento de cobranza
- Proporcionar feedback y desarrollo continuos al equipo.
- Supervisión de los procesos de cobranza de los agentes
- Monitorear KPIs de eficiencia y relaciones laborales.
*Considera que el sueldo ofrecido en la vacante es sueldo bruto mensual*
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Has trabajado en empresas Fintech como líder de equipos?
- ¿Cuáles son los principales KPIs de cobranza que has manejado?
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Estrategias de cobranza: 5 años (Obligatorio)
- Liderazgo de equipos: 2 años (Obligatorio)
- CRM software: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Team Leader de Cobranza para Fintech (Cuauhtémoc)
🏢 Lendswap
📍 Cuauhtémoc