El Agente Telefónico será responsable de atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes, brindando información, resolviendo dudas y asegurando una experiência positiva para el cliente. Su labor será principal para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos del área.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes de acuerdo con los objetivos del área.
- Proporcionar información clara, precisa y profesional a los clientes.
- Resolver dudas, gestionar quejas y dar seguimiento a solicitudes
- Registrar información en sistemas internos con precisión.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido con Certificado
- Experiência de 6 meses de ATC en Call Center
- Facilidad y conocimiento en manejo de PC
- Escucha activa y empatía
**Ofrecemos**:




- Salario base mensual $8370
- Bono integral $1000
- Apoyo a transporte $500
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Seguro de vida
- Club de beneficios.
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Horario vespertino de 15:00 a 23:00 horas de lunes a domingo, con 1 día de descansos rolado en fin de semana**:
- ** Horario nocturno de 23:00 a 7:00 hrs de lunes a domingo, con 1 día de descansos rolado en fin de semana**
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Agente Telefónico (Morelia)
🏢 Eficasia
📍 Morelia