En Itanna nos encontramos en búsqueda de un Gerente de operaciones con experiência en agencias aduanales
**Responsabilidades**:
- Coordinar y gestionar los procesos de despacho aduanero, desde la recepción de documentos hasta la liberación de mercancías.
- Asegurar el cumplimiento de regulaciones nacionales e internacionales, así como de tratados comerciales y normativas aduaneras.
- Dirigir y supervisar al personal operativo, asignando funciones y asegurando su capacitación constante.
- Implementar mejoras en los procedimientos para reducir tiempos de despacho y costos logísticos.
- Mantener comunicación con clientes, transportistas y autoridades aduaneras para garantizar un flujo productivo de operaciones.
- Identificar y mitigar riesgos operativos, asegurando la correcta clasificación arancelaria, cumplimiento de requisitos y optimización de costos.
- Medir y analizar KPIs relacionados con tiempos de despacho, costos operativos y cumplimiento normativo.




- Implementar y gestionar herramientas digitales que optimicen los procesos de despacho aduanero y logística.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.
- Experiência mínima de 5 años en operaciones aduaneras y gestión de despacho de mercancías.
- Conocimiento de regulaciones aduaneras, aranceles, normativas de comercio exterior y tratados internacionales.
- Experiência en manejo de personal y supervisión de procesos operativos.
- Dominio de software aduanal (CASA Y SATO).
- Inglés intermedio-avanzado.
**Se ofrece**:
- Salario neto mensual de $27,000 a $35,000 según experiência
- Prestaciones de Ley
- Bono de puntualidad de 10%
- Apoyo económico por esquema de teletrabajo
- Esquema hibrido si vives en Querétaro / Home office si radicas en cualquier otro estado de la republica.
- Herramientas de trabajo ( Laptop y celular)
- Pago de viáticos para viajes a casa matriz (Querétaro)

📌 Gerente de Operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 Itanna
📍 Santiago de Querétaro