El Líder del equipo de Apoyo de Operaciones tiene a cargo brindar servicios de apoyo a sucursales, incluyendo lo siguiente: llenado de formatos para la contratación y mantenimiento de la banca electrónica empresarial, dar asesoría de los procesos normativos para ejecutivos de sucursal, y de los procesos pyme, interacción con plataformas de BANXICO.
**Responsabilidades**:
- Identificar, analizar y resolver problemas fundamental del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes,
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
**Calificaciones**:
- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.




- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
**Educación**:
- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- ** un manejo intermedio de las herramientas de Office en particular de EXCEL** **para el análisis de los datos.**:
- ** gestiona, recupera y analiza información, para brindar soluciones.**:
- ** excelente comunicación oral y escrita.**:
- ** analítico.**:
- ** tolerante a la frustración.**:
- ** manejo de trabajo bajo presión.**:
- ** trabajo en equipo.**Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time-
- View Citi’s _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

📌 Analista Back Office Sucursales (Metepec)
🏢 Citi
📍 Metepec