Descripción y detalle de las actividades
Brindar asistencia a los clientes de manera amable y profesional, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona.
Ingresar pedidos y realizar cotizaciones.
Dar seguimiento a solicitudes urgentes de clientes y mantener actualizado el historial de pedidos pendientes.
Coordinar con los equipos de producción, soporte técnico, compras y otros departamentos para atender las solicitudes relacionadas de los clientes.
Mantener un sistema de trabajo limpio, organizado y con recordatorios actualizados.
Proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver incidencias de manera oportuna y competente.
Experiência y requisitos
Experiência previa en atencion al cliente.
MAnejo de quejas, sugerencias y resolucion de conflictos.
Habilidad para trabajar independiente y en equipo
Conocimiento en paquetedira Office: Excel, Word, etc
Experiência usando sistema MRP/ERP
Ingles avanzado
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Ventas/Comercial
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- Lunes a viernes
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No
📌 Customer Service Representative (Tecate)
🏢 Co-Production De Tijuana, S. A. De C. V.
📍 Tecate
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