En HandCloud somos una consultoría de tecnología, enfocados en brindar soluciones innovadoras en la nube para optimizar procesos a todos los níveles.
Forma parte de nuestro equipo como **¨Analista de soporte para TI¨**
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afines.
- Mínimo 1 a 2 años de experiência en posiciones similares.
- Conocimientos básicos en Active Directory, Soporte técnico, ITIL, Azure, Redes, Servidores.
- Inglés B2.
- Radicar en Zona Metropolitana de Guadalajara (**ZMG**) - **Modalidad presencial**.
**Funciones**:
- Gestión y gobierno de los sistemas de la empresa.
- Atención a solicitudes de soporte.
- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Instalación y configuración de software y hardware.
- Mantenimiento preventivo de sistemas.
- Soporte remoto y presencial.
- Documentación y registro de incidentes.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo y departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la continuidad operativa de los sistemas informáticos.
**Beneficios**:




- Prestaciones de ley
- Beneficios superiores: Vacaciones extra a las de ley, seguro de vida y seguros médicos de diferente cobertura, vales de despensa, becas educativas.
- Bono mensual de cumplimiento de KPI's
**Información adicional**
- Horario laboral de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
- Zona: Concentro, Zapopan, Jalisco.
- Modalidad presencial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência en soporte técnico, redes y servidores?
- ¿Tu nível de inglés es B2 o superior? Es un requisito indispensable.
- ¿Resides en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) y puedes trabajar de manera presencial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte para Ti (Zapopan)
🏢 Hand Cloud S. A. De C. V.
📍 Zapopan