Totalplay está en búsqueda de **:Especialista en retención y lealtad**
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- Sueldo bruto**:$10,000 al mes**:
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- Horario: Lun a Dom de 9 am a 6 pm o 10 am a 7 pm con 1 guardia al mes de 12 pm a 9 pm. **1 día de descanso rolado a la semana.**
**Requisitos**:
- Experiência en área comercial, atención al cliente, redes sociales, call center
- Excel intermedio-avanzado (**manejo de concatenado, formato condicional, formulas**)
- Facilidad de palabra
- Paciencia para llamadas telefónica
- Habilidad de negociación
**Funciones principales**:
- Realizar acciones de retención con solicitud y/o riesgo de cancelación, por teléfono.
- Negociar la permanencia del cliente con las herramientas de retención definidas
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📌 Especialista de Retención y Lealtad (Cuauhtémoc)
🏢 Grupo Salinas
📍 Cuauhtémoc