**Algunos de tus desafíos de tu día a día serán**: Asistir a nuestros clientes de forma correcta y oportuna, brindarles soluciones a sus necesidades y, de ser necesario, guiarlos en el uso de nuestro producto. Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta asegurarte que se resuelvan. Tomar en forma proactiva el feedback de nuestros clientes y compartirlos con las demás áreas. Acompañar en formación de representantes de atención al cliente, tanto internos como externos.
Somos una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiências bancarias.
A través de nuestras soluciones de negocio inspiramos a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nível.
Estamos orgullosos de ser un partner estratégico clave para reconocidos clientes en América Latina, Norteamérica y Europa, impulsándolos a convertirse en los bancos que sus clientes prefieren.
Creamos productos innovadores y centrados en el cliente que permiten que más de 50 millones de personas autogestionen sus finanzas.
**Requisitos**:
Nos encontramos a la búsqueda de un profesional apasionado, metódico y con gran iniciativa, que comparta nuestra visión y le entusiasme sumarse al desafío de hacerla realidad.




Para esta posición precisamos que tengas un alto nível de conocimiento y experiência en: Sistemas Operativos Linux/UNIX Web Servers (Apache/nginX) App Servers (Tomcat/WebLogic/JBoss o similares) Experiência dando soporte a clientes Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc (Deseable). Bases de Datos (Oracle/PostgreSQL)(Deseable). Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)(Deseable).
Es importante que cuentes con amplias habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y que despiertes confianza en nuestros clientes, así mismo, que puedas manejar casos difíciles y tengas la capacidad para atender múltiples tareas en simultáneo.
Ventajas
Oportunidades de desarrollo en una compañía que crece y se transforma con agilidad, año tras año, en un contexto global y desafiante. Un excelente clima de trabajo, que cuida tu salud y bienestar para que vivas una experiência única y diferente. Una cultura de trabajo colaborativa, con comunicaciones abiertas que promueven la libertad, la responsabilidad, la solidaridad y la humildad como nuestros valores fundamentales.

📌 IT Consultant México (Miguel Hidalgo)
🏢 ITalent Connection
📍 Miguel Hidalgo