**Horario de trabajo**: 8:30 am a 6:00 pm Lunes a Viernes
**Modelo de trabajo**:Presencial
**Req #**:1392
**Empleador**:TP Laser, S. de R.L.**
**Nível de puesto**:Associate Manager - Customer Support
**Acerca del rol**
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, a la par de brindar un destacado servicio al cliente a nuestros clientes.**
**Qué Hará el Candidato**
- **Liderazgo y gestión de equipos**: Coordinación, evaluación y delegación de tareas al personal.
- **Atención al cliente**: Seguimiento a solicitudes, cumplimiento de expectativas y envío de métricos.
- **Supervisión operativa**: Verificación de cumplimiento de políticas, cierre de expedientes, y control de embarques y aduanas.
- **Planeación y análisis**: Desarrollo de estrategias, resolución de problemas y análisis de indicadores de desempeño.
**Cualificaciones Básicas**
- Experiência coordinando equipos de trabajo (1-2 años) y más de 3 años en Comercio Exterior.
- Conocimiento sólido en legislación aduanera, tratados internacionales, regímenes aduaneros y programas como IMMEX, PROSEC y reglas octavas.
- Manejo de clasificación arancelaria básica y Normas Oficiales Mexicanas.




- Dominio en procesos de despacho aduanero y uso de sistemas para captura de pedimentos.
- Formación en Comercio Exterior, Logística o carrera afín.
- Habilidades en administración de personal.
**Cualificaciones Preferidas**
- ISO-
- OEA
- Ingles conversacional
**Acerca de TP Laser**
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiência de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.
**EEOC**
TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

📌 Supervisor de Operaciones Aduanales (Santiago de Querétaro)
🏢 Uber Freight
📍 Santiago de Querétaro