PosiTrace es una empresa líder en Global Fleet Management, diseñamos y desarrollamos tecnología GPS. Por expansión en Canadá, Estados Unidos y México, PosiTrace by GFM se encuentra en una etapa de crecimiento exponencial y estamos en busca de tu talento como Monitorista y Soporte de GPS.
**Responsabilidades**:
- Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción
- Atender las incidencias que se generan durante su jornada
- Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes
- Registrar la información de todos los eventos en la bitácora
- Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma
- Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa
- En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.
- Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.
- Generar reportes




- Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo
Requerimientos
- Experiência mínima de 1 año comprobable
- Preparatoria trunca o terminada
- Pro-activo
- Responsable
- Conocimiento en manejo de software de geolocalización
- Turno rotativo
- Flexibilidad de horario
Incentivos
- Sueldo bruto de $10,000
- Bono de $3,000
- 10% del sueldo bruto en vales de despensa
- Seguro de vida
- Vacaciones superiores a las de ley
Información adicional
Esta es una vacante presencial por lo que nuestros solicitantes deberán residir en Guadalajara. Las oficinas se encuentran localizadas en Av. Ignacio L Vallarta 2031, Col Americana, Lafayette, 44140 Guadalajara, Jal
En PosiTrace, nos preocupamos por mantener una cultura colaborativa, promovemos un entorno 100% seguro. Estamos comprometidos con vivir día a día nuestros valores organizacionales, por lo tanto valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos nuestros empleados y solicitantes de empleo bajo estos valores.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Horario:
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo

📌 Monitorista (Guadalajara)
🏢 Global Fleet Management
📍 Guadalajara