**Vacante: Programador(a) de Citas - (Agencia Automotriz)**
**Ubicación**: Col. Palmas, Querétaro, Qro.
**Horario**: Lunes a sábado (tiempo completo)
**Tipo de puesto**: Permanente
**Sueldo**: Competitivo +Bono por desempeño+ Prestaciones de Ley
**¿Cuál será tu misión?**
Serás el enlace directo entre nuestros clientes y el área de servicio técnico, programando citas de forma eficaz para brindar una atención profesional, organizada y con altos estándares de calidad.
**Tus principales funciones serán**:
- Agendar y confirmar citas de servicio automotriz vía telefónica, WhatsApp o sistema CRM.
- Validar disponibilidad de horarios y técnicos en el sistema de gestión.
- Confirmar, modificar o reagendar citas según necesidad del cliente.
- Informar al cliente sobre el proceso y duración del servicio.
- Apoyar en la recepción de clientes en momentos de alta afluencia.
- Dar seguimiento a cancelaciones o citas no asistidas.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o carrera técnica (administrativa o automotriz).




- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, call center o área de servicio.
- Manejo de agenda electrónica y/o CRM.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Organización, puntualidad y responsabilidad.
**Habilidades clave**:
- Trato amable y profesional.
- Comunicación efectiva.
- Organización y trabajo bajo presión.
- Manejo de conflictos.
- Proactividad.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Crecimiento profesional dentro del grupo
**¿Te interesa?**
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,400.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Alecsa Queretaro
📍 Ciudad de México