**Descripción del puesto**:
- En Xalli Beach Club, ofrecemos más que un día en la playa: brindamos una experiência de lujo inigualable. Buscamos una persona cálida, profesional y altamente organizada para recibir a nuestros distinguidos huéspedes con atención personalizada y hospitalidad excepcional.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de manera cordial, profesional y eficiente.
- Supervisar la entrada para garantizar un ambiente exclusivo y protegido.
- Recibir y asistir a los clientes con calidez, asegurando una experiência impecable desde su llegada
- Gestionar, confirmar y llevar un control detallado de las reservaciones (Open Table, walk-ins, grupos)
- Establecer y mantener relaciones con concierge de hoteles, organizadores de eventos y aliados estratégicos
- Coordinar necesidades especiales de los huéspedes y asegurar su correcta comunicación al equipo operativo
- Colaborar con otros departamentos (restaurante, valet, equipos de marketing, fotógrafos, etc.)
- Supervisar comentarios y reseñas: Incentivar reseñas positivas y dar seguimiento a retroalimentación de clientes.
- Apoyar en la logística de eventos y ocasiones especiales cuando sea requerido.
- Soporte administrativo ligero: Apoyo en registros, listas de asistencia, reportes de ocupación o cierres del día.
**Requisitos**:
- Experiência previa como recepcionista, concierge u hospitalidad de lujo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de inglés avanzado (indispensable).
- Actitud amable, proactiva y orientada al detalle.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
- Deseable: conocimiento de sistemas de reservación como OpenTable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 27/05/2025
Fecha de inicio prevista: 02/06/2025
📌 Recepcionista / Concierge y Ventas (Puerto Vallarta)
🏢 XALLI BEACH CLUB PV
📍 Puerto Vallarta
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