**Propósito**
Brindar atención, análisis y dictaminación de reclamaciones en el área de Siniestros de Crédito, asegurando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en las pólizas. Generar inteligencia operativa mediante la elaboración de reportes, dashboards e indicadores clave, con el fin de entender el comportamiento del negocio, recomendar mejoras al proceso y apoyar la toma de decisiones.
**Responsabilidades**
- 1. Analizar y dictaminar siniestros del portafolio de la compañía, asegurando el cumplimiento de términos y condiciones establecidos en las pólizas.
2. Evaluar el comportamiento de la línea de negocio asignada mediante la interpretación de datos, estadísticas y tendencias clave.
3. Construir y analizar indicadores operativos, apoyando con insights para la mejora del proceso de atención y servicio.
4. Asegurar la calidad, consistencia y congruencia de la información registrada en los sistemas institucionales.
5. Solicitar y dar seguimiento al pago de reclamaciones, asegurando su correcta autorización y registro.
6. Generar y entregar cartas dictamen al asegurado, con base en el análisis técnico y documental de cada caso.
7. Participar en el cierre operativo mensual mediante la conciliación de cifras,



revisión de casos abiertos y ajuste de provisiones.
**Requisitos**
1. Universitario Titulado en Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
2. Experiência mínima de 2 años en áreas de Siniestros de Vida, Daños, Crédito o Gastos Médicos dentro del sector asegurador.
3. Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validaciones).
4. Deseable conocimiento de Power BI y experiência en diseño de dashboards.
5. Experiência en análisis de indicadores operativos (frecuencia, severidad, níveles de servicio) y participación en procesos de cierre o gestión de reservas
**Ofrecemos**
- Lugar de trabajo en la Ciudad de México.
- Trabajo híbrido (2 días obligatorios para asistir a la oficina).
- Salario competitivo y prestaciones adicionales.
- Contrato directo con la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, La Otra Banda, CDMX

📌 Claims Analyst (La Otra Banda)
🏢 Assurant
📍 La Otra Banda