Perfil Requerido:
- Escolaridad: Carrera técnica administrativa o afín (preferente).
- Experiência comprobable en trato con clientes difíciles.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
- Escucha activa y capacidad de comprensión de necesidades del cliente.
- Seguimiento oportuno a quejas y resolución de conflictos.
- Manejo de bases de datos y actualización constante de información.
- Sentido de urgencia y enfoque en la búsqueda de soluciones.
- Excelente tonalidad y claridad en atención telefónica.
- Proactividad y actitud de servicio.
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Actividades Principales
- Seguimiento a encuestas digitales y físicas relacionadas con proyectos.
- Atención y gestión de tickets de garantía.
- Resolución y seguimiento de quejas e inconformidades de clientes.
- Monitoreo y control de KPIs de satisfacción al cliente.




- Actualización diaria de bases de datos de clientes y casos.
- Coordinación y gestión de souvenirs de cortesía para clientes.
- Comunicación constante y efectiva con los departamentos involucrados (proyectos, ventas, producción, logística, etc.).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,400.00 - $2,800.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 07/06/2025

📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente (Santa Cruz de la Presa)
🏢 Anuncios Lumicolor
📍 Santa Cruz de la Presa