16 ago
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Scotiabank
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México
**ID de la solicitud**:
**Rango Salarial**: 0.00 - 0.00
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**PROPÓSITO**:
Contribuye en el desarrollo de una propuesta de valor de productos y servicios adaptada al segmento de PyME, centrada en los Customer Dynamics, para asegurar la adquisición de Nuevos Clientes, Primacy y prevención de Attrition, así como asegurar la mejor experiência de cliente, para satisfacer sus necesidades financieras, asegurando la generación de ingresos y rentabilidad del segmento PyME
**ACTIVIDADES**:
- Desarrolla, mejora e implementa la Oferta de Valor PyME centrada en los Customer Dynamics (Clientes Nuevos, Engagement y Attrition) para los productos de Captación, Paquete PyME, Cash Management, Seguros, Crédito PyME, buscando cumplir los objetivos establecidos por el banco.
- Desarrollar e implementar campañas con beneficios diferenciados con el objetivo de atraer clientes nuevos
- Identificar de áreas de oportunidad vs el mercado (benchmarking) con el objetivo de hacer mejoras en los productos y/o beneficios existentes, así como la creación de nuevos productos y servicios
- Da seguimiento a las alianzas estratégicas tanto con áreas internas como con proveedores externos con el objetivo de robustecer la Oferta de Valor del cliente a través de nuevos productos y/o mejora de condiciones/ventajas.
- Analizar el comportamiento del portafolio de cliente con el objetivo definir e implementar acciones preventivas y correctivas que permitan disminuir el attrition de clientes
- Seguimiento a las campañas y generación de reportes para medir su impacto, resultados y asegurar el éxito a través de los distintos canales (Sucursales, Contact Center, Digital, etc).
- Gestiona y coordina con los equipos de Formación el plan de capacitación a la Fuerza de Ventas PyME (Sucursales) y Célula PyME (Contact Center).
**Requisitos**:
- Lic. en áreas económico - administrativa o afín
- Experiência comprobada liderando proyectos multifuncionales
- Conocimiento de los productos y servicios bancarios (Retail, PyME, Wealth Management, Empresarial, Corporativa)
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
**OFRECEMOS**:
- Sueldo competitivo
- Contratación directa con la Institución
- Prestaciones Superiores a la Ley
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank
**Zona de trabajo: Plaza Scotiabank, Miguel Hidalgo**
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
Ubicación(s): México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
📌 Consultor/a Oferta de Valor Pyme (México)
🏢 Scotiabank
📍 México