Importante empresa internacional del sector transporte corporativo, con presencia consolidada en México y la región norte, busca incorporar un Key Account Manager para fortalecer la relación con sus clientes estratégicos y garantizar una operación eficiente y de alto impacto.
**Lo que harás**:
- Serás el vínculo directo con clientes estratégicos en Monterrey y la región norte, garantizando su éxito y satisfacción.
- Detectarás oportunidades de negocio y expansión dentro de tus cuentas.
- Coordinarás equipos internos para asegurar entregas puntuales y con calidad.
- Monitorearás KPIs y resultados para anticiparte y corregir desviaciones.
- Gestionarás herramientas como JIRA y HubSpot para control y seguimiento bajo SLA.
- Liderarás la implementación de planes de acción personalizados por cliente.
- Serás la voz del cliente dentro de la organización y el motor que impulsa mejoras continuas.
**¿Qué buscamos en ti?**
- Licenciatura en Administración, Marketing, Economía o áreas afines.
- Experiência sólida, mínimo 4 años, en manejo de cuentas fundamental o Customer Success en entornos B2B.
- Inglés avanzado,
con habilidades para comunicación efectiva y negociación.
- Dominio de herramientas digitales (MS Office, Google Workspace, CRM, JIRA).
- Mentalidad analítica, enfoque proactivo y capacidad para resolver problemas bajo presión.
- Excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo multidisciplinario.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Esquema híbrido con flexibilidad real y autonomía para organizar tu trabajo.
- Paquete salarial competitivo con atractivos bonos por cumplimiento.
- Prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo aguinaldo de 30 días.
- Oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente profesional, colaborativo y con cultura de mejora continua.
- Capacitación constante para mantenerte a la vanguardia en tu área.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $32,000.00 - $36,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 Líder de Cuentas Estratégicas y Customer Success (Nuevo León)
🏢 Ibac Consultores
📍 Nuevo León
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