**ACASA METEPEC S. A DE C**.**V** es una empresa con una larga trayectoria en el sector automotriz, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de su equipo. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una organización que valora el crecimiento personal y ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Taller de servicio Colisión solicita:_
Administración y Atención a clientes.
**Centro de trabajo**:Toluca, Santa Ana Tlapaltitlán
**Escolaridad**: Lic. Administración, a fin.
**Objetivo**:
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de experiência del cliente, así como la mejora continua y seguimiento de quejas.
**Funciones**:
- Revisar seguimiento diario al servicio web y WhatsApp para resolver problemas en servicios.
- Atender reporte de quejas hasta resolución total, dando seguimiento, encontrar causa raíz y en su caso _implementar plan de mejora._




- Mantener actualizados los formatos de quejas y reportes de satisfacción, así como asegurar el uso de datos particulares.
- Asegurar que todo esté limpio y ordenado, además de asegurar la actitud de servicio a cliente.
- Auditoria 5´s
**Habilidades**:
- Actitud de servicio
- Solución de problemas
- Gestión del tiempo
- Organización
- Planificación
**Ofrecemos**:
Sueldo base+ Bono mensual garantía
Pago semanal
Prestaciones de Ley
Ocasión de desarrollo
Contrato directo con la empresa
Estabilidad laboral
**Jornada Laboral**:
Lunes a Viernes 9-6, Sábado de 9-2
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administración y Atención Al Cliente (Delegación Santa Ana Tlapaltitlán)
🏢 Acasa Santa Fe S. A. De C. V
📍 Delegación Santa Ana Tlapaltitlán