**Objetivo del Puesto**:
Brindar una atención cordial y profesional desde la llegada del invitado hasta que se retira y asegurarse de que su vehículo sea entregado en las mismas condiciones en las que se recibió...
**Responsabilidades Principal**:
- Dar la bienvenida proactiva y personalizada a los invitados.
- Identificar y ofrecer atención preferente a VIPs o adultos mayores.
- Supervisar cumplimiento del protocolo por parte de los valetistas.
- Registrar visualmente el estado de los vehículos al ingreso.
- Monitorear tiempos de entrega de coches y evitar demoras.
- Resolver con empatía quejas o incidentes.
- Notificar internamente llegadas importantes.
- Coordinar con seguridad y eventos en casos especiales.
- Conservar excelente presentación personal.
- Proponer mejoras en el proceso de servicio.
**Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)**:
- Cero incidentes no gestionados
- Tiempo promedio de entrega ≤ 7 minutos
- Número de quejas formales al mes
- Registro puntual de entradas y salidas




- Nível de satisfacción de los invitados
- Reportes mensuales de incidencias con soluciones
**Requisitos del Puesto**:
- Formación: Bachillerato concluido mínimo.
- Experiência: Mínimo 1 año en supervisión operativa o coordinación de valet.
- Conocimientos Técnicos: Control de vehículos, servicio al cliente, protocolos de seguridad.
- Habilidades: Liderazgo, comunicación clara, organización, ética.
- Otros: Buena presentación, resistencia a presión, disponibilidad fines de semana.
- Contar con licencia de manjejo vigente y saber manejar.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,000.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge de Valet Parking (Centro)
🏢 Bistró Mecha
📍 Centro